よくあるご質問

Q1. チェックイン前に荷物を預けられますか? A1. はい、チェックイン当日であれば午前11時以降はお荷物をお預かりいたします。ただし、貴重品はお客様でお持ちください。

Q2. キャンセル料はいつからどのくらいかかりますか? A2. キャンセル料は下記のとおりです
14日前から10%
7日前から30%
3日前から50%
前日から80%
不泊100%

Q3. 客室に食事や飲み物を持ち込めますか? A3. はい、可能です。

Q4. 近隣にスーパーやコンビニはありますか? A4. 車で10分程度のところにスーパーとコンビニがございます。

Q5. Wi-Fiはありますか? A5. お部屋ごとにWi-Fiがあります。

Q6. 車椅子対応の客室はありますか? A6. 大変申し訳ございませんが、車椅子に対応した客室はご用意しておりません。古民家のため、段差がたくさんございます。ご了承ください。

Q7. 棟内は禁煙ですか? A7. 全棟・全室禁煙でございます。玄関横に灰皿をご用意しております。

Q8. 花火は使用できますか? A8. 手持ち花火のみご利用いただけます。玄関先の庭にて安全にご利用ください。打ち上げ花火は禁止しております。

Q9. クレジットカードの利用はできますか? A9. はい、ご利用いただけます。

Q10. ペットを連れての宿泊はできますか? A10. 申し訳ありませんが、ペットの同伴はお断りいたしております。

Q11. 送迎サービスはありますか? A11. ご夕食店舗への送迎を行っております。ご宿泊3日前までにご予約ください。

Q12. 寒いですか? A12. 古民家のため冬場はかなり冷え込みます。暖房はたくさんご用意しております。

Q13. 暖房はどのようなものがありますか? A13. ガスファンヒーター、エアコン、石油ファンヒーター、床暖房、こたつ(10月頃~)、薪ストーブ(明かりのみ)、湯たんぽ(11月頃~)

Q14. 自炊の場合、調理器具はどのようなものがありますか? A14. 【キッチン備品につきまして】
■調理器具(常備しているもの)
包丁・まな板・お玉・計量カップ・しゃもじ・菜箸
片手鍋(大小)・フライパン・やかん
炊飯用の土鍋・電子レンジ・冷蔵冷凍庫
台ふき・食器洗剤・スポンジ・栓抜き・缶切り・ワインオープナー

■調理器具(事務所にて貸し出し可能なもの)
・5合炊き電気炊飯器1台
・ホットプレ一ト1台
・鍋物用の土鍋
・カセットコンロ(カセットボンベは1本100円で販売。お客様の持ち込みOK)

■グラス/カトラリー/食器類
箸置き・小スプ一ン・小フォ一ク
茶碗・汁椀・小皿・湯呑・急須・ティ一カップ
・グラス・ワイングラス
大小さまざまなお皿、お鉢など(不ぞろい)

■調味料
お客様でご用意ください

Q15. 川遊びはできますか? A15. はい。安全に遊べる場所をご案内いたします。

Q16. どのような体験ができますか? A16. 季節ごとの里山の自然を楽しんでいただけたらと思います。

野山の散策
花摘み、虫取り(春~秋)
山菜取り(4月頃)
たけのこ掘り(5月初旬)
お茶摘み(5月初旬)
黒枝豆収穫(10月中旬)
稲刈り(9月中旬)
薪割り
手作りおもちゃ作り(木切れ、竹を使った工作、たこ作り)
季節によって出来ないものもありますので、ご相談ください。

 Q17. 現地で携帯電話はつながりますか? A17. 携帯電話は、宿泊棟内はどちらの携帯会社もつながります。屋外はauはつながりますが、docomo,softbankが繋がりにくい地域です。